ATUALIZAÇÃO 13/ago às 10h34m:
Confira abaixo nota oficial da produtora Move Concerts:
‘’Informamos que a programação Sul-Americana do evento especial “What Does This Button Do? Uma Noite Com Bruce Dickinson” do cantor do Iron Maiden Bruce Dickinson, incluindo os encontros na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru, foi cancelada devido a um conflito de agenda causado pela pandemia mundial. Esperamos poder remarcar assim que for seguro. Os ingressos adquiridos serão reembolsados e as informações podem ser conferidas em Livepass.com.br e nas redes sociais da Move Concerts”.
PROCEDIMENTOS PARA RESTITUIÇÃO DE VALORES
Se você adquiriu ingressos pelo site oficial LIVEPASS (www.livepass.com.br)
Clientes que realizaram a compra de ingressos a partir de 01 de setembro de 2020: o reembolso do valor pago será feito automaticamente, por meio de estorno no cartão de crédito utilizado para pagamento do(s) ingresso(s), não havendo necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda. Clientes que realizaram a compra de ingressos até 31 de agosto de 2020: O reembolso não ocorrerá automaticamente, e o cliente deverá enviar e-mail para livepass@livepass.com.br, informando: número do pedido, CPF e Chave PIX para transferência. Para agilizar o atendimento, colocar no assunto “Cancelamento Bruce Dickinson” e número do pedido. Não há necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda.
Se você adquiriu ingressos na Bilheteria Oficial (Allianz Parque):
Enviar foto (ou digitalização) legível do(s) ingresso(s) para e-mail livepass@livepass.com.br informando: nome completo, CPF e Chave PIX para transferência. Para agilizar o atendimento, colocar no assunto do e-mail “Cancelamento Bruce Dickinson – bilheteria”. Não há necessidade de dirigir-se à bilheteria ou qualquer ponto de venda.
Como será realizado o reembolso:
As compras realizadas a partir de setembro de 2020 e parceladas no cartão de crédito, serão estornadas em única vez e, se houver parcelas a vencer, serão antecipadas na mesma fatura em que ocorrer a devolução. Este prazo poderá variar de acordo com o banco emissor e data de fechamento da respectiva fatura do cartão utilizado na compra. Para compras realizadas no site até 31 de agosto de 2020 ou na Bilheteria Oficial (em qualquer data), o prazo para reembolso é de até 10 dias úteis, após confirmação de recebimento de e-mail com dados e chave PIX. O reembolso não será realizado por DOC ou TED, somente por PIX.
Links relacionados:
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